Kutusu açılmamış, kullanılmamış ve deforme olmamış ürünlerinizi 14 gün iade süresi içinde kabul ediyoruz. Maalesef tüm gıda ürünlerinde olduğu gibi kutusu açılmış, kullanılmış ya da deforme olmuş ürünlerinizi tüketici sağlığı ve güvenliği açısından kabul edemiyoruz.

Ürünlerin iadesi için ürünlerimizi satınaldığınız platformdaki anlaşmalı kargo şirketleriyle iade kodunu paylaşarak  bize gönderebilirsiniz.

Hasarlı ürünler

Ürünlerinizi kargo görevlisinden teslim aldığınızda ürünlerinizin kutusunda ürün içeriğini etkilemeyecek hasarlar (kutuda yırtık, çizik, boya vs) bulunması durumunda ürünleri kullanmanızı tavsiye ederiz. Ürünlerin içeriğini, tazeliğini ve sağlığınızı etkileyecek şekilde bulunan hasarlar için iade ve değişim bölümünde bulunan bilgileri kullanarak ürünlerinizi iade edebilirsiniz.